POR QUE A HIDEA COLETA DADOS PESSOAIS?
Coletamos dados pessoais para viabilizar nossa atividade comercial e para propiciar aos nossos clientes
a melhor experiência possível dentro de nossas plataformas. Temos o compromisso de usar os dados
coletados somente em conformidade com esta Política de Privacidade e de acordo com as finalidades
previamente informadas.
QUAL A FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS REALIZADO PELA HIDEA ?
A HIDEA pode tratar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades, inerentes aos negócios
realizados pela empresa:
Fornecer, oferecer e desenvolver os serviços da HIDEA, pagos ou gratuitos, inclusive
executando contratos de serviço, processando pagamentos, gerenciando a compra e venda de
produtos, realizando a entrega de produtos, fornecendo certificados de cursos, e enviando
materiais do curso;
Garantir maior segurança ao usuário, mediante sua identificação e autenticação;
Gerenciar a conta e as preferências do usuário;
Cumprir com obrigações legais e regulatórias;
Cumprir com obrigações financeiras e fiscais;
Prevenir fraudes e promover análise de crédito;
Exercer direito de defesa;
Comunicação e relacionamento com o titular: por exemplo, respondendo a dúvidas, solicitando
feedbacks, atendendo a solicitações e reclamações, enviando informações administrativas,
novos serviços, recursos ou alterações contratuais;
Personalizar a navegação do usuário de acordo com as suas preferências pessoais;
Para traçar perfis comerciais (profiling), inclusive para otimizar e personalizar a oferta dos seus
produtos aos seus clientes e potenciais clientes;
Para atividades de marketing, divulgação de sua marca e oferta de produtos em geral;
Promover outras atividades de seu escopo social;
Para recrutamento de profissionais;
Para outros fins específicos, caso subordinados a consentimento;
QUAIS DADOS A HIDEA TRATA?
Dados cadastrais:
Quando o titular se cadastra no site, ou, em outros canais de acesso e comunicação com a HIDEA,
solicitamos e coletamos as seguintes informações: nome, CPF, RG, telefone residencial e comercial,
endereço, data de nascimento e e-mail.
Dados cadastrais em newsletter:
Quando o titular assina uma lista de comunicação, nós coletamos o seu e-mail.
Dados das redes sociais:
Quando o titular entra em contato com a empresa por meio de suas redes sociais, podemos coletar as
informações previamente públicas do seu perfil social, e em conformidade com as políticas e
consentimentos existentes na respectiva plataforma, tais como: nome do usuário, contatos, foto do
perfil, e-mail de acesso, localização, localização física e características dos dispositivos de aceso do
usuário, sexo ou gênero, entre outras que o usuário forneceu à plataforma de rede social e consentiu
com a sua publicidade ou compartilhamento.
Dados de navegação:
Quando o titular navega em nosso site, coletamos dados que identificam: o endereço de IP, data e hora,
geolocalização, características do dispositivo de acesso, navegador e versão, login e informação da
conta (nome do utilizador, senha, preferências de marketing e cookies), páginas acessadas, páginas
buscadas, tempo gasto nas páginas, informação sobre pagamento e informações sobre o cliente através
de parceiros ou afiliados.
Dados de pagamento: nome, número do cartão de crédito e dados de autenticação são coletados por
meio de nossos parceiros para processamento de pagamento e análise de crédito, portanto, não ficam
armazenados em nossa base de dados. Em caso de dúvida verifique a política de privacidade da
empresa de pagamento.
Outros: coletados com consentimento ou avisos expressos.
QUAL A BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS REALIZADO PELA HIDEA?
As bases legais para o tratamento dos dados dos usuários são: o legítimo interesse, a execução
contratual e o consentimento, previstos no art. 7, I, V e IX da LGPD (Lei 13.709/18).